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Angelic
250cc級騎士 (普通重型)
註冊時間: 2007-06-06
文章: 495
居住地: 台灣
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MotoCity小高
摩托車是筆.道路是畫布
無 極 領 域
註冊時間: 2004-08-10
文章: 10730
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 發表於: 2008-11-26 17:23 文章主題: |
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您好
首先感謝您購買騎士廣場產品贊助重車論壇
您所購買的 天然草本除臭殺菌噴劑 產品
是重車論壇與日本SOFT99訂購的除臭產品
官方網站介紹
日本當地銷售價格
這項產品我們在銷售前 將拿到的試用品給車友試用
因為反應不錯才上市.
您所提起及效果不佳與酒精味濃厚.
雖然我自己實際使用並沒有類似的情況.消除手套悶汗的效能也很優異
但這項產品不符合您的需求是事實.否則您今天不會如此嘔氣.
說實在我們也沒有什麼立場替製造商做任何辯解.
畢竟重車論壇並不是SOFT99的經銷商或代銷體系
就好像我們到便利商店買一碗味味A的新推出的泡麵沒有廣告中介紹這般好吃
回便利商店要求店員給個交代實在是為難.
我們會銷售這項產品原因很單純
1.重車論壇真的需要經費維持下去(整箱批購.扣掉運費與稅每瓶有$25元利潤)
2.比起產地.配方不明的相同產品.縱使成本較高.我們選擇販售日製品
3.車友有相關產品的需求.試用後反應不錯.
這裡沒有任何一個人.因為您購買的這項產品而獲利.因為騎士廣場
是為了重車論壇的運行而開設的單元.也因為您的購買與支持
車友才能看到現在的重車論壇.
因此我們還是只能很抱歉這項產品不符合您的使用所需
我們唯一能做的.就是盡快協助您退貨事宜
請將您的 姓名.指定匯款銀行與匯款帳號
透過短訊息回覆給我
我會請小幫手將款項退給您
謝謝
MotoCity小高 在 2008-11-26 18:09 作了第 1 次修改 |
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Angelic
250cc級騎士 (普通重型)
註冊時間: 2007-06-06
文章: 495
居住地: 台灣
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| 發表於: 2008-11-26 18:08 文章主題: |
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| MotoCity小高 寫到: |
您好
首先感謝您購買騎士廣場產品贊助重車論壇
您所購買的 天然草本除臭殺菌噴劑 產品
是重車論壇與日本SOFT99訂購的除臭產品
官方網站介紹
日本當地銷售價格
這項產品我們在銷售前 將拿到的試用品給車友試用
因為反應不錯才上市.
您所提起及效果不佳與酒精味濃厚.
雖然我自己實際使用並沒有類似的情況.消除手套悶汗的效能也很優異
但這項產品不符合您的需求是事實
說實在我們也沒有什麼立場替製造商做任何辯解.
畢竟重車論壇並不是SOFT99的經銷商或代銷體系
就好像我們到便利商店買一碗味味A的新推出的泡麵沒有廣告中介紹這般好吃
回便利商店要求店員給個交代實在是為難.
我們會銷售這項產品原因很單純
1.重車論壇真的需要經費維持下去(整箱批購.扣掉運費與稅每瓶有$25元利潤)
2.比起產地.配方不明的相同產品.縱使成本較高.我們選擇販售日製品
3.車友有相關產品的需求.試用後反應不錯.
因此我們還是只能很抱歉這項產品不符合您的使用所需
我們唯一能做的.就是盡快協助您退貨事宜
請將您的 姓名.指定匯款銀行與匯款帳號
透過短訊息回覆給我
我會請小幫手將款項退給您
謝謝 |
感謝小高大的詳細回應
----------------------------------關於商品----------------------------------
關於酒精味,這邊是千真萬卻的有發生
當初剛買回來稍微噴了一兩下,連室友都說有股酒精味
所以這看來也只會變成羅生門了 
----------------------------------關於後續----------------------------------
其實不需要退費
畢竟我用過是事實
就像買泡麵吃到一半不好吃也不能退
就像您說的,商品可能沒達到我的要求
也只能說自己和這項商品不合了
能得到論壇非常負責任的回應,實在是感到非常受用
買一罐東西能捐個25元給論壇讓論壇更加優化我也很樂意 
還有個疑問就是:我當初特別還註明要買薄荷的呢
有薄荷至少還可以香香的
_________________
沒個性，不簽名 |
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MotoCity小高
摩托車是筆.道路是畫布
無 極 領 域
註冊時間: 2004-08-10
文章: 10730
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| 發表於: 2008-11-26 18:17 文章主題: |
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您好
這當初購買薄荷款式.拿到的卻是無味款式
這方面絕對是我們這邊在出貨的時候發生了問題
在此說聲抱歉.如果要求您做退換貨手續.還要在寄回非常麻煩
如果您不介意的話.我手上有我自己使用的薄荷款式
大概還剩 95% 的容量
而且有小弟我使用過加持 保證料好實在 
我可寄給您試用.相信這樣或多或少可以彌補產品不符合使用的缺憾
請將寄件資料填寫於本表格 並且在洽詢內容 填寫 除臭劑薄荷款試用
我會很快寄給您.
PS:明日小弟要前往珠海採訪.因此要等到下周才會寄出 請體諒 |
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Angelic
250cc級騎士 (普通重型)
註冊時間: 2007-06-06
文章: 495
居住地: 台灣
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| 發表於: 2008-11-26 18:28 文章主題: |
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| MotoCity小高 寫到: |
您好
這當初購買薄荷款式.拿到的卻是無味款式
這方面絕對是我們這邊在出貨的時候發生了問題
在此說聲抱歉.如果要求您做退換貨手續.還要在寄回非常麻煩
如果您不介意的話.我手上有我自己使用的薄荷款式
大概還剩 95% 的容量
而且有小弟我使用過加持 保證料好實在
我可寄給您試用.相信這樣或多或少可以彌補產品不符合使用的缺憾
請將寄件資料填寫於本表格 並且在洽詢內容 填寫 除臭劑薄荷款試用
我會很快寄給您.
PS:明日小弟要前往珠海採訪.因此要等到下周才會寄出 請體諒 |
我付款買了一罐 雖然不是薄荷的 不過我還是確實"收到一罐商品"
所以也不要求小高您要多給我拉
會問只是因為這個問題放在心中一段時間了 
況且我和產品痛不對
給我用比較不實在
最後感謝您的耐心處理 
_________________
沒個性，不簽名 |
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mickey77911
米奇貓屎的小餐車~
大 師 級
註冊時間: 2008-01-26
文章: 45686
居住地: 東區米奇~
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| 發表於: 2008-12-01 23:49 文章主題: |
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看完了這篇真的要給小高大大拍拍手 
雙贏
重車論壇有您真好  |
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邱董
商
小綿羊騎士 (輕型免許)
註冊時間: 2008-02-19
文章: 133
居住地: 台南
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| 發表於: 2008-12-11 23:41 文章主題: |
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| mickey77911 寫到: |
看完了這篇真的要給小高大大拍拍手
雙贏
重車論壇有您真好 |
處理的很圓滿. 給兩位都拍拍手...... |
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KJR
鈴木阿魯軍團NO.360 阿豪
重 車 教 主
註冊時間: 2008-04-05
文章: 4547
居住地: ㄋㄢˊㄊㄡˊ921災民
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| 發表於: 2008-12-28 14:31 文章主題: |
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 小弟是購買 無味的~
是有酒精味道沒錯~
但那也是在噴灑過程中會有
騎完車噴了安全帽將鏡片打開靜置
隔天戴上並不會有任何酒精味道喔~  |
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ymcs
腳踏車騎士 (無照駕駛)
註冊時間: 2008-12-09
文章: 72
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| 發表於: 2009-06-02 09:54 文章主題: |
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| [size=24]處理得很得體喔!! 拍拍手![/size] |
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ming51385
腳踏車騎士 (無照駕駛)
註冊時間: 2008-09-02
文章: 5
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| 發表於: 2009-11-24 15:38 文章主題: |
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拍拍手 給兩位都拍拍手......
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不知道 在哪裡 |
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pp720103
忍者Z太郎
重 車 天 王
註冊時間: 2007-12-26
文章: 4323
居住地: 誘‧惑‧無限 (南K軍 小車組NO.007)
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| 發表於: 2009-12-12 15:18 文章主題: |
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高EQ的對答~
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期待與後座的追焦！ |
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就是那個光
龜速小飛俠
無 極 領 域
註冊時間: 2004-08-13
文章: 12339
居住地: 淪落異星的火星人
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| 發表於: 2010-02-27 01:59 文章主題: |
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小高的處理方式真是值得重車業者借鏡
不僅得到消費者體諒，更重要的是維持了商譽，讓大家對其手上的產品以及後續服務更有信心....
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軒轅魂
騎乘FZ6N-S2 是幸福
150cc級騎士 (普通重型)
註冊時間: 2010-06-08
文章: 234
居住地: 媽媽的肚子
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| 發表於: 2010-10-01 08:55 文章主題: |
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我雖然還沒下手買過任何部品  ,在此看到小高大大這種負責的態度
我想我會優先在這選購部品
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快樂出門
平安回家
FZ-6N S2 慢跑中 |
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sam8895
金雞8
1000cc級騎士 (大型重型)
註冊時間: 2006-11-19
文章: 1082
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| 發表於: 2010-10-01 09:04 文章主題: |
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其實運用類似酒精成份殺菌實屬正常
如果樓主或室友對此有比的敏感
建議到通風處使用
在此給小高大大拍拍手^^
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see you again~~ |
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