極度不開心的保養經驗(國外)

[xavier24]

分享一下保養的不愉快經驗...=.= 文長
地點: 加州舊金山

當初是08年的時候買了這台車，年份是2006，前車主因為繳不出貸款所以要賣，當初哩程數約3400，到今天已經30k了；原廠手冊裡面是寫，valve cleanness(噴油嘴清理及四缸平衡)要每16K作一次，但我一直到今天都沒去理它。
之前就一直想說，只剩半年就要回台灣了，倒底四缸平衡及清理噴油嘴這個保養要不要作，因為作起來要很多錢(朋友同型車有作過，要$700多)，後來想一想，這部車也陪我好幾年了，對她好一點 + 理論上現在要作第二次了 + 接下來的半年不用擔心車子的狀況 + 轉速已經有點不太正常，所以我就決定把這條錢給它開下去

問了常去弄車的車店，他說他們沒有在作這個，推薦我去另一間店；那間店主打專修日本車且經驗豐富；我也剛好要順便換火星塞、換機油，技師也強烈建議這個保養要作，就跟他們約了時間，一個禮拜後再來(他們很忙)，然後到時候再估價，之後我也照時間去、把車子留在那邊給他們弄
*我犯的最大錯誤，就是留車時忘了問估價! 之前只有說工資是$95/hr；後來想到的時候我也很天真的想說，阿那間店是認識的店介紹的(常去的那間車店是真的很誠實啦，所以我很相信他)，就這樣吧(在美國住久了的壞習慣，太容易相信別人!)

2天後接到電話說車子好了，去牽的時候技師才跟我說他們沒有弄VFR四缸平衡的工具，那組工具很特殊，要從日本訂且要等好幾個禮拜；有另一間店有這個工具可以作，但他們一小時工資要$120，要9個小時(也就是說就算給他們弄的話，這部份也要大約$900)；除了這個部份外，我要求的換火星塞、換機油、全車檢查他們都有作了，還少收了一些工資，一共$540

當下我是有傻眼到，這些東西收我$250~$300就已經差不多了，竟然要$540! 而且事先都沒打電話告知說這部份他們不能作，這很明顯就是他們沒作過VFR這台車!
然後技師說其實也不一定要作啦，如果半年後要賣車就可以省下來；當下是很不爽，但...作都作了，工資也不是說是實體物品可以退貨，車子弄好就好，就付了錢，回家...

回家停好車後，覺得好像哪裡怪怪的，檢查了一下...右邊煞車的踏板彈簧斷掉，然後單座蓋的後方固定卡筍斷掉(這很明顯就是不會開，硬扳斷掉的)，我取車時完全沒告知!
我都習慣把安全帽掛在外面，所以後座蓋我很常開，我也知道那絕對不是我自己弄斷的!

斷掉的踏板彈簧，很明顯是新的痕跡


卡筍斷掉的單座蓋


斷掉的卡筍就躺在這邊



週末車店休息，我打算禮拜一開門就去吵架；保養的部份就算了，車子有損傷還裝死這點我就完全不能接受(我在想他們會不會不認帳)

這間店從此列為拒絕往來戶 + 替他們免費宣傳一輩子!

以後真的不要太相信人，就算是認識/相信的人介紹的也是一樣，第一次次去的陌生車店要有很高的警覺心，這次我這次學到的

經驗兼抱怨文...

[老查]

真雖，幫

至於免費宣傳一輩子是一定要的

就像板橋中山路黑店一樣

經過吱吱宣傳以後

現在眾所皆知了
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[c_hui]

維修的黑店真是無所不在啊....有良心的會主動告知,沒良心的會裝死不認帳,只能學個經驗,錢就給他們拿去吃藥吧

[MRT]

[Allen888]

我跟外國人做很多生意~發現其實外國人比台灣人更不守信~

小錢可以解決的事都算還好~真的要放寬心面對~不然會被氣死比較多~
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[xavier24]

後來去店裡，不意外的，技師說 I did nothing on it., 不承認這是他們用壞的

彈簧的事就算了，那個已經很舊了；但單座蓋我用了好幾年，這麼剛好第一次送來這邊保養就剛好壞掉? 吵了半天對方說 "我不認為是我們弄壞的，不過如果可以讓你不要這麼生氣的話，我可以訂一片新的給你，不過你這片又舊又有刮傷，我只能付2/3，你要自己負擔1/3"

聽到不認錯我又火了，繼續吵，吵到他可能受不了了，說 Fine, I'll order a new one for you with no cost, is that OK?

結論: 東西有討到，但店家還是死不認錯!

[honda_cb_series]

[MRT]

[xavier24]

所以順便請教一下大家，倒底清理噴油嘴 這個保養有沒有必要呀? 原廠是說16k miles 作一次，我快30k了